AGB's
FÜR HOTELZIMMER
STORNOBEDINGUNGEN FÜR INDIVIDUALREISENDE
Wenn Sie einmal nicht anreisen können…
Sie haben die Möglichkeit Ihr Zimmer bis 18.00 Uhr am Tag Ihrer Anreise kostenlos zu stornieren. Natürlich können Sie bis dahin auch Ihre Reservation verkürzen. Bitte schreiben Sie dazu eine Email an hotel@odelya.ch. Während speziellen Messen und Veranstaltungen können die Stornobedingungen variieren, ebenso bei speziellen Angeboten wie «book & charge».
Bitte beachten Sie, dass wir bei einer späteren Stornierung den bestätigten Zimmerpreis komplett in Rechnung stellen.
Haben Sie mehr als vier Zimmer reserviert?
Bitte beachten Sie hier unsere Stornobedingungen für Gruppen:
Kostenlose Stornierungen des Gesamtbetrages sind wie folgt möglich:
100% bis 45 Tage vor Anreise.
75% bis 30 Tage vor Anreise.
50% bis 15 Tage vor Anreise.
2 Zimmer bis 1 Tag vor Anreise
Bitte stornieren Sie rechtzeitig und informieren Sie uns über Änderungen. Vorzeitige Abreisen und Nichtanreisen (No-Shows) müssen wir in Rechnung stellen.
VERFÜGBARKEIT DER HOTELZIMMER
Sollte einmal ein Notfall eintreffen und wir können die bestätigten Hotelzimmer oder Seminarräume nicht in gewohnter Qualität anbieten, behalten wir uns das Recht vor, Sie in einem nahegelegenen Hotel unterzubringen.
Wenn möglich reservieren wir Ihnen gerne Ihr Wunschzimmer, erlauben uns aber im Zweifel Ihr Zimmer zu wechseln.
SEMINARE UND MEETINGS
GRUNDAUSSTATTUNG
Jeder unserer Seminarräume (ohne zusätzliche Gruppenräume) ist mit einem Beamer, Flipchart, einer Pinnwand und einem Moderatorenkoffer ausgestattet. Gerne richten wir die Seminarräume mit weiteren technischen Hilfsmitteln aus.
STORNIERUNGSKOSTEN SEMINAR
Falls Sie Ihren Anlass verschieben müssen, sind wir bei Direktbuchungen flexibel. Bei einer Stornierung
gelten folgende Bedingungen:
- Bis 60 Tage vor dem Anlass entstehen Ihnen keine Kosten.
- Bis 30 Tage vor dem Anlass verrechnen wir Ihnen 50% der Gesamtkosten.
- Weniger als 30 Tage vor dem Anlass muss der Gesamtbetrag verrechnet werden.
RESTAURANT
DEKORATIONEN, BLUMEN UND GESTECK
Sie möchten ein Blumenarrangement auf dem Tisch? Gerne erfüllt unser Floristikpartner Ihre Wünsche und
Vorstellungen. Sprechen Sie uns gerne an.
TERMINE LASSEN SICH MEISTENS VERSCHIEBEN
Wenn sich Ihr Veranstaltungsdatum nach einer definitiven Buchung ändert, versuchen wir, Ihnen eine
kostenfreie Verschiebung zu ermöglichen. Nennen Sie uns Ihr neues Wunschdatum und wir prüfen die
Verfügbarkeit.
VERRECHNET WIRD NUR DER VERBRAUCH
Sämtliche Preise verstehen sich pro Person in CHF inkl. MwSt. Wir verrechnen immer
den effektiven Verbrauch. Bitte melden Sie uns bis 48 Stunden vor Ihrem Anlass (Montag-Freitag) die
definitive Anzahl Personen. In diesem Zeitrahmen kann die Teilnehmerzahl um 10 % angepasst werden.
MINIMALE STORNIERUNGSKOSTEN
Tage Kosten
30 - 15 100.– Administrationsaufwand
14 - 7 50% des vereinbarten Menupreises
6 - 3 75% des vereinbarten Menupreises
2 - 0 100% des vereinbarten Menupreises
GENIESSEN SIE IHREN LIEBLINGSWEIN ODER IHRE BACKKREATIONEN
Ins Restaurant AYLEDO können Sie auch Ihren Lieblingswein mitbringen.
Dabei verrechnen wir ein Zapfengeld von CHF 28.00 pro ausgeschenkter 0.7dl Flasche.
Für mitgebrachte Speisen (zum Beispiel Torten) verrechnen wir ein Tellergeld von CHF 5.00 pro Person.
BIS ZWEI UHR FRÜH
Sie können Ihr Fest problemlos bis 02.00 Uhr verlängern. Nach 23.00 Uhr verrechnen wir
pro angebrochene Stunde 150.–.
HOTELGÄSTE SCHÄTZEN DIE RUHE
Wir bitten Sie, auf unsere Hotelgäste und Nachbarn Rücksicht zu nehmen und nach
22.00 Uhr alle Fenster zu schliessen.
WEITERFÜHRENDE AGB's
ZAHLUNGSARTEN
- Barzahlung (CHF/EUR)
- Maestro
- Mastercard
- Visa/V Pay
- Postcard
- American Express
- TWINT
VERTRAGSRÜCKTRITT
Wir behalten uns das Recht vor, unsererseits ohne Schadenersatzzahlung vom Vertrag zurückzutreten, wenn sich nach Vertragsabschluss herausstellt, dass sich die Art der von Ihnen gebuchten Veranstaltung im Widerspruch zu unseren ethischen Richtlinien befindet.
DIVERSES
> Preisänderungen vorbehalten.
> Für Diebstahl haften wir nicht. Bitte lassen Sie keine Wertgegenstände an öffentlichen Orten und schliessen Sie Ihr
Hotelzimmer oder Ihren Seminarraum immer ab.
> Wir beziehen uns auf das Schweizer Recht, der Gerichtsstand ist Basel.